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Thema: Schlechte Erfahrung mit Car del Mar Autovermietung

  1. #1
    Avatar von Alies
    aus Schweiz
    7 Beiträge seit 01/2018

    Schlechte Erfahrung mit Car del Mar Autovermietung

    Hände weg von Car del Mar Autovermietung und Interrent: Habe anfang März 18 eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Hatte von zuhause aus für Teneriffa ab Flughafen Süd ein Auto gemietet und mit Kreditkarte im Voraus bezahlt für 10 Tage. Car del Mar arbeitet mit Interrent auf Teneriffa zusammen. Als ich das Auto abholen wollte; sagte man mir: der Flug sei verspätet gelandet und das Auto stände nicht mehr zur Verfügung. Ich habe bei der Buchung die Flugnummer angegeben - ja der Flug hatte Verspätung - jedoch habe ich das Auto für 10 Tage bezahlt - somit hatten die ja das Geld. Schlussendlich hatte man die Wahl; entweder kein Auto; jedoch kein Anspruch auf Rückvergütung; oder nochmals ein Auto zu mieten und zu bezahlen. Dies machten Sie mit allen an diesem Morgen. Es war eine sehr aggressive Stimmung am Schalter von Interrent. Das Personal dort verhielt sich unmöglich; stur und überheblich. Habe Beschwerde eingereicht - aber Car del Mar meldet sich nicht mehr. "Abzocke"... nennt man das.

  2. Nach oben    #2
    Avatar von Thusnelda
    aus Westfalen / Icod de los Vinos
    67 Beiträge seit 02/2018
    Gracias
    11
    Das ist ja furchtbar! 🙊 Straftat/Diebstahl ...würde ich das nennen. Das geht doch gar nicht. Du Arme! Was machst du denn jetzt?

    Gesendet mit der Teneriffaforum-App.


  3. Nach oben    #3
    Avatar von Alies
    aus Schweiz
    7 Beiträge seit 01/2018
    Ja, danke für deine Anteilnahme. Ich bin daran mit der Kreditkartenfirma; den Betrag, den ich von zuhause abgebucht habe zurückzufordern, da die Dienstleistung ja nicht erbracht wurde. Dies dauert noch 2 - 3 Wochen. Und nebenbei setze ich es in der Schweiz in die Medien; dass dieser Betrug publik wird.
    Es geht dabei nicht um Riesen Beträge; aber rechtens ist es bestimmt nicht und Warnung davor angebracht. Lieber Gruss wieder aus der frühlingshaften Schweiz.

  4. Nach oben    #4
    Avatar von Zauberin60
    aus Guargacho
    343 Beiträge seit 06/2017
    Gracias
    36
    In so einer Situation immer nach dem Beschwerdebuch fragen.
    Wenn sie sagen, sie hätten keins, mit der Polizei drohen und auch anrufen.
    Die bekommen da so ein Ärger, das kann zur sofortigen Schließung führen.
    Hojas de reclamaciones, gesprochen „ochas de reclamaziones“.

  5. Nach oben    #5
    Avatar von Alies
    aus Schweiz
    7 Beiträge seit 01/2018
    Danke; hoffe, dass das nicht nochmals vorkommt.

  6. Nach oben    #6

    aus Puerto de la Cruz
    5 Beiträge seit 03/2018

    Car del Mar Autovermietung

    Danke für die Warnung! Solche Informationen sind sehr hilfreich. Ich werde ab 1. Mai für auf Teneriffa sein und diese Anbieter meiden.


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