Kapitel 1: Gestern bei Movistar in San Isidro gewesen. Keiner sprach ein Wort ausländisch (nicht dass ich das erwarten würde, mir ist es eher megapeinlich, dass ich noch darauf angewiesen bin).
Kapitel 2: Heute dann zuerst zu Movistar bei Alcampo in San Christobal. Beide Plätze belegt - waren sie auch nach einer Stunde noch - mit den gleichen Kunden. Ganz offenbar ging's auch nicht um Telefon, sondern um die vielen kleinen Sorgen des Lebens. Der Samstag Nachmittag ist wahrscheinlich auch nicht der schlaueste Zeitpunkt gewesen. Nach etwa eben dieser Stunde kam ich dann dran - auch kein Wort ausser spanisch, aber ich war ja vorbereitet. Auf die Idee mit der Prepaid-Karte kam man auch da nicht, auf Nachfrage hieß es Prepaidkarten bekommen wir erst wieder Mitte/Ende nächster Wochen. War also auch nichts, sonst konnte man nicht weiter helfen. Also Tschüss.
Kapitel 3: Movistar im CC Añaza: Ein Wunder, es war gleich ein Mitarbeiter für mich da. Noch ein Wunder, der sprach auch noch gut englisch. Drittes Wunder, er hatte sogar Prepaid-Karten und verkaufte mir gerne eine. Bei der Gelegenheit hat er auch gleich den bestehenden Glasfaser-Antrag geändert - Bestätigung erfolgte sogleich per Mail. Dann habe ich gleich noch ein Alarmsystem dazu gebucht, welches ich zumindest für die nächsten Wochen gut brauchen kann und das aktuell als Aktion günstig angeboten wird. Hat alles in allem auch 45 Minuten gedauert, aber danach hatte ich eine Mobilnummer, einen ordentlich beauftragten Internetanschluss und ein Alarmsystem. Dazu gab's dann noch die WhatsApp-Nummer des Mitarbeiters, falls ich noch Rückfragen hätte. Bin begeistert - geht doch.
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